生命保険の解約についてホームページ上の記載を比較してみました

ホームページ上の解約についての記載を比べてみました

生命保険会社にとっては、「解約」は保険料収入が減ってしまうのわけですから当然のごとく歓迎するべきことではありません。そのためホームページ上では解約について記述したくないのが保険会社の本音かと思います。

 

それでも受け入れ難いであろう解約についての記述が多ければ、情報開示にオープンな保険会社であり、契約者にとって親切だと考えられ保険会社選びに役立つかと思います。そこで各社ホームページ上の解約関連記述について、どういう違いがあるのか比較しランキング付けしてみました。

 

生命保険の解約の記述についてのランキング

経験上、解約する場合には引き止めに必死な保険会社があります。実際に経験してみないとどこの保険会社がそうなのかわからないことですが、ホームページ上での記載をみればおおよその検討がつきますので、主だった生命保険会社を調べてランキング形式にしてみました。

 

メットライフの解約

メットライフは、各種手続きの中に解約手続きのページがあります。

 

解約手続きの流れが記載されていますが、連絡先電話番号は加入している商品によって電話番号が違うため、リンク先に飛ばしてあるようです。

 

また、よくある質問にも解約について以下のような記載がたくさんあり好感が持てます。ランキング1位です。

  • 保険を解約するには手続きが必要ですか。
  • 解約手続き完了後に何か連絡はありますか。
  • 解約の手続き書類に記載されている「返送期限」は必着ですか。それとも、消印有効ですか。
  • 解約請求書に印鑑が綺麗に押せませんでした。書類の余白に押しなおしても大丈夫でしょうか。
  • 解約請求書に記入する「記入日」とはいつですか。
  • 解約請求書に記入する「記入日」は西暦・和暦どちらで記入するのでしょうか。
  • 解約の手続きは認印で手続き可能ですか。
  • 解約の手続きに印鑑証明書は必要ですか。
  • 解約返戻金の目安を知りたいのですが、確認する方法はありますか。
  • 解約返戻金は必ずありますか。
  • 解約返戻金はいつ振り込まれますか。
  • 契約者貸付や保険料の立替制度を利用しています。解約するとどうなりますか。
  • 解約しましたが、今月の保険料が口座から引き落とされました。返金されますか。(保険料のお払込方法が口座振替扱いの場合)
  • 解約しましたが、クレジットカード会社から保険料の請求が来ました。保険料はどのようになりますか。(保険料のお払込方法がクレジットカード払いの場合)
  • 解約手続きをしました。解約の効力発生日はいつですか。

 

ソニー生命の解約

ソニー生命は、手続きの案内に解約のページがあります。また、ホームページのよくある質問に解約の項目があり、そこに15の質問形式にし、回答していて、とてもわかりやすいです。

 

  • 解約はいつでもできますか?
  • 解約して、保障がなくなるのはいつからですか?
  • 解約手続後、取消はできますか?
  • 主契約を解約して、特約だけ残すことはできますか?
  • 解約は電話やインターネットなど書類以外でも手続できますか?
  • 解約手続後に、請求していなかった入院給付金などは、請求できますか?
  • 解約したら、解約返戻金は支払われますか?
  • 解約返戻金はいつ振り込まれますか?
  • 解約返戻金は、払った保険料と同じ金額ですか?
  • 契約期間が短いと解約返戻金がないのでしょうか?
  • 貸付や保険料の立替を利用していましたが解約するとどうなりますか?
  • 解約手続中でも保険料は引き落とされますか?
  • 解約したら今月分の保険料は戻ってきますか?
  • 年払や半年払の保険料ですが、解約日によっては返金されますか?

 

日本生命の解約

日本生命は、手続き一覧に「解約」についてのページがあります。

 

このページには、連絡方法や連絡時に確認させていただく内容、手続きに必要な書類一覧も記載されていて、よくできています。

 

また、「よくある質問」にも記載があります。

 

  • 海外渡航中に契約貸付、積立配当金の引出し、解約を請求する場合はどうすればいいのですか?
  • 先日解約をしたのですが、その後保険料が引去られました。返金されるのでしょうか。
  • 保険料の支払いが困難になった。何かよい方法はありますか?

 

オリックス生命の解約

オリックス生命は、ご契約の解約お手続きのページがあり、大きな字体でわかりやすい構成になっています。

 

またよくある質問に1つ記述があります。

 

明治安田の解約

明治安田生命は、手続き一覧に解約のページがあります。
解約手続きについての流れと、必要書類、連絡先電話番号などが記載されわかりやすいです。

住友生命の解約

住友生命は、手続き一覧に「解約のご請求」ページがあります。
解約手続きの流れは、記載されていますが、電話での手続きをするにあたって「電話番号」がこのページには記載されてなく、リンクから他のページに飛んで確認することになりますが、クリックしてもつながりが悪いです。

 

アフラックの解約

アフラックは、解約手続きのページは見当たりませんでした。よってランクは低いです。経験談として、数年前に解約のためコールセンターに電話しても受付けていただけなく、代理店に電話したことがあり、不便だと感じました。現在はコールセンターでも受け付けしているようです。

 

ホームページのQ&Aに解約を検討しているという質問に対して、「契約者本人から担当代理店またはアフラックコールセンターまでご相談ください」と記載されているのみです。

 

朝日生命の解約

朝日生命は、解約については、「ご加入の保険のご継続が困難な場合」のページの一部にのみ記載があるだけです。最低ランクです。

 

しかもその部分には「お客様サービスセンター受付による郵送でのお手続きはできませんので、お手続きに関する詳細は、お客様サービスセンターまたはお近くの朝日生命までお問い合わせください。」と記載されています。解約するのがとても困難で大変だと想像できます。

 

 

関連ページ

国内で営業している生命保険会社を国内生保や外資系等で分類した一覧ページ
国内で営業している生命保険会社を国内生保や外資系等に分類したページです
生命保険の告知や更新、特約など知っておきたい項目
生命保険の告知や失効、更新型の保険等についてよくわかるページです
生命保険の種類についてわかりやすく解説:2016年
はじめて生命保険に加入する方にとっては、どんな種類があるのかよくわかっていないかと存じます。そこでこのページでは生命保険にはどのようなの種類があるのかについて解説しています。
定期保険の種類にはどういものがあるの?
定期保険の種類は、平準定期や逓減定期、収入保障保険など
養老保険とは?特長やメリット・デメリットについて教えてください
このページは、養老保険ついての説明とメリット・デメリットについて取り上げて解説しています。
終身保険とは?メリット、デメリット、種類についても教えてください
このページは、終身の基本的なことや種類、活用法、またメリット、デメリットについて解説しています。
医療保険の種類について教えてください
医療保険の種類について解説しています。
がん保険の種類
がん保険の種類について解説しています。
介護保険の種類
このページは、保険会社が販売している介護保険の種類について解説しています。
個人年金の種類
このページは、個人年金の種類について解説しています。
保険見直しの方法をFPが伝授!確実に節約が可能です
保険を見なおしして保険料を節約するための方法について解説しています
生命保険の診査について:告知や医師の診査、健康診断通知
生命保険に加入する際の診査について解説しています
ペストやエボラウイルス病と生命保険の災害死亡について
生命保険の災害死亡に該当するエボラウイルスんどの疾病と免責について解説しています
長期入院の場合の給付金請求をおこなうタイミングはいつがいいの?
長期の入院や手術をした場合の給付金請求を行うタイミングについて解説。入院請求は1度に請求をすれば費用も少なくなります
死亡保険金を受け取った場合の税金はどうなるの?
死亡保険金を受け取った場合の税金について解説しています
生命保険の保険料はどのような仕組みになっているのか
生命保険の保険料がどのような仕組みで構成されているのか詳しく解説しています
社長や役員は生命保険に加入する必要はあるの?
社長や役員が会社契約者とする生命保険について解説したページです。会社が社長の保険契約を締結する必要があるのかについて解説しています
保険会社が倒産したら保障はどうなる。過去の事例から学ぶ
保険会社の倒産は契約者にとっては一番困ることですがそうなってしまった場合の流れや内容、保険会社の健全性を見る指標について解説しています
医療保険の支払い日数と検査入院について
医療保険の日数の誤解と検査入院について解説。病気で入院し、その後同じ病気で再入院した場合には、どういう計算をするのかなど解説
むちうち症状で入院したときって生命保険は使えるの?
むちうち症状があり入院したときに生命保険から支払いはあるのか?あなたはどう思いますか。そんな疑問に答えたページです
結婚にともなう生命保険の改姓や口座変更手続きについて
結婚と生命保険の手続きについて解説したページです。結婚によって行なう手続きについて解説しています
生命保険募集人が行ってはいけないことは保険業法などで禁止行為が決められています
生命保険を募集するにあたって保険業法、保険法、金融商品販売法、金融商品取引法などで禁止行為が定めれています。禁止項目の詳細とそれらの事例も掲載しています
60歳からの生命保険はどういう保険を選択すればいいの?
60歳からの生命保険を考える。終身保険、医療保険、ガン保険について
ぜひとも知っておきたい生命保険を利用した相続対策
遺産相続をめぐってトラブルが起こることがあります。その実態と事例から生命保険を活用した場合にトラブルが回避できるのかどうかについて取り上げてみた記事です。
医療保険は不要か必要かどうかについて検証してみました
医療保険は不要か必要かどうかについて解説しています
学資保険の確定申告と税金、一時所得計算に必要な知識
学資保険の満期金を受取ったとき税金は一時所得かあるいは贈与になるのか、計算事例を出して解説しています。また確定申告はどうやっておこなうのか、オンラインでの申告書の作成手順も掲載していますのでぜひご覧ください
学資保険は必要か?必要ない(不要)?あなたはどっち派
親として、子供が生まれると将来の教育費を貯めるために検討することが多い学資保険。そこで、はたたして学資保険は必要か、あるいは不要なのかについて検証してみました。また学資保険のメリットは何があり、デメリットは何なのかについても解説しています
学資保険のデメリットはなに?メリットは?
ここでは学資保険のデメリットとメリットについてどのようなものがあるのか解説しています
学資保険の元本割れについて考えてみた初心者向けの記事です
元本割れする学資保険と元本割れしない学資保険について解説しています
〈かんぽ学資保険〉の保険料はマイナス金利の影響でどうなった
2016年6月時点と2016年9月時点での「かんぽ学資保険」の保険料を比較してみました。
かんぽ生命の養老保険がとてもよく理解できるページ
かんぽ生命の養老保険についてわかりやすく解説
かんぽ生命の入院保障についてわかりやすく解説
かんぽ生命には医療保険がありませんので、特約で入院保障をつけることになります。その仕組みについて解説しています。
〈かんぽ学資保険の解約〉体験談をまじえて紹介しています
かんぽ学資保険の解約の手続きや必要書類等について紹介しています。
お風呂場や食べ物をのどに詰まらせ亡くなる等の保険の支払いについて
お風呂場や食べ物をのどに詰まらせ亡くなるというケースでの保険金の支払いについて検証しています
個人年金の保険料控除およびメリットとデメリットについて解説
個人年金の概要やメリットのひとつでもある個人年金保険料控除について、そしてデメリットについて解説しています
学資保険の返戻率について調べてみました
学資保険の返戻率は保険会社によってどうちがうのか調べてみました
〈生命保険の解約〉税金はどうなるのですか?
収入が減ったので保険料を減らしたい、生命保険に入りすぎていた、他の生命保険に乗り換えたいなどの理由で解約することもあります。その際の税金や知っておくべき点について解説しています。
日本生命のニッセイ学資保険とはどんな商品なの?
日本生命の学資保険である「ニッセイ学資保険」の返戻率や特長などについて分析しています。
生命保険や学資保険をクレジットカード払いにしてポイントゲット
生命保険、学資保険、個人年金、自動車保険、火災保険などはクレジットカード払いすればポイントが付与されます。お買い物や時での利用やnanacoなどの他のポイントと交換することにより節約ができます。
生命保険の死亡保険金を受取った場合の税金は?相続税なの?
生命の死亡保険金を受取ると相続税で計算されます。これらの詳細を解説しています。
総合福祉団体定期保険とは?メリットは何?
総合福祉団体定期保険の概要とメリット、保険料について解説
生命保険の受取人変更や受取人が死亡した際の注意点
死亡や満期受取人が指定されていても変更はできるのか?また受取人が死亡したときに変更をしなかった場合にはどうなるのかなどについて取り上げています。
太陽生命が発売した相続に役立つ?生存給付金付特別終身保険について解説
太陽生命が平成28年7月4日に販売した無配当特別終身保険(商品名:まごころの贈り物)の内容について解説しています。
アフラックの給与サポート保険と所得補償保険を比較
アフラックが新たに発売した給与サポート保険のポイントについてFP目線で他社の所得補償保険との違いを比較しています。
アフラックの給与サポート保険とりそな銀行の団信革命を比較
就業不能状態が継続すると保険金が支払われるのがアフラックの給与サポート保険(所得補償保険)ですが、りそな銀行にも住宅ローン残高が0円になる特定状態保障特約付住宅ローン「団信革命」がありますので比較してみました
ぱるるでも就業不能保険が販売されているので調べてみました
ぱるるで販売されている就業不能保険について調べてみたのでご紹介します
アフラック給与サポート保険の資料請求しました
アフラック給与サポート保険の資料請求してみた体験談です。
就業不能保険は必要か不要か、傷病手当金や障害年金から考える
就業不能保険とは?必要なのかそれとも不要なのか。傷病手当金や障害年金などの公的保障との関係、就業不能保険の比較、保険料控除などについて紹介。
チューリッヒ生命の就業不能保険の特長と他社との違いはなに?
チューリッヒ生命の就業不能保険について紹介しています。
明治安田生命の積立保険「じぶんの積立」は新タイプの保険だった
明治安田生命から発売された積立保険のご紹介です。商品名は、「じぶんの積立」です。商品内容はどうなっているのか検証してみました。
ライフネット生命の就業不能保険「働く人への保険2」とは?
就業不能保険のランキング1位と目されるライフネット生命の「働く人への保険2」の鍾愛。他の就業不能保険と比較を交えて解説しています
あんしん生命の新商品、「家計保障定期保険NEO 就業不能プラン」とは
あんしん生命から2016年11月2日に新商品として「家計保障定期保険NEO 就業不能プラン」が発売されますので内容についてご紹介します。
外貨建て個人年金に加入する前に知っておきたいメリットとデメリット
契約する前に知っておきたい外貨建て個人年金のメリットとデメリットについて解説しています
告知義務違反とは?2年で時効になるのか!?
生命保険の契約をする際に告知があります。もれなく正しく告知をしないと後に告知義務違反で契約が解除されてしまうことがあります。そこで、告知義務違反とは?2年で時効になるのかについて解説しています。
特定不妊治療を受けたときに支払われる保険ってどうなの?
国内で初となる特定不妊治療を受けた際に給付金が支払われる保険が日本生命から発売されましたので内容について詳しくご紹介します
チューリッヒ生命とはどんな保険会社でどんな商品があるの?
チューリッヒ生命の医療保険、がん保険、就業不能保険などの保険種類だけでなく、会社概要などについても掲載しているまとめページです